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今天（4月25日）下午，苏州市促进旅游市场健康发展工作会议召开，苏州市委常委、宣传部部长金洁、副市长查颖冬出席会议。会议就“五一”假日旅游及多措并举实现苏州旅游市场高质量发展相关工作进行部署。

记者从会上了解到，随着疫情防控“乙类乙管”的实施，国内旅游、入境旅游全面恢复，出境旅游逐步开放，苏州全市旅游市场整体向好，主要呈现以下几个特点。

一是旅游市场快速恢复。综合通讯运营商监测大数据和苏州市旅委成员单位报送数据分析，一季度苏州全市共接待游客4551.8万人次，同比增长97.9%，较2019年同期增长22.1%，稳居全省第一。苏州重点景区游客量火爆，金鸡湖景区、周庄古镇、平江历史街区接待游客同比较去年增长约20-30倍。来苏州旅游的客流主要集中在人文古迹类景区。

二是客源结构明显优化。一季度省外来苏州的游客量占比40.3%，较上年同期上升12.7个百分点，省内来苏州的游客量占比10.6%，较上年同期上升2.7个百分点。省外游客中，上海游客量占比遥遥领先于其他省份，占省外访客总量28%以上，浙江、安徽和山东等近邻省份访客量始终保持前列。外地游客明显增多，对延长游客留苏天数、扩大人均旅游消费、提升全市旅游收入发挥了积极作用。

三是旅游秩序基本平稳。苏州全市各相关部门围绕消防、建筑安全、设施设备等重点环节，强化剧本杀娱乐经营场所、酒店民宿、大型游乐设施隐患排查，防范化解重大安全风险和火灾事故，一季度未发生旅游安全生产事故。全市各地高度重视旅游市场健康发展，加强对旅行社、购物场所、三轮黄包车等监督管理，约谈违规经营市场主体，引导从业人员参与教育培训，约束市场主体依法正当经营。

四是文旅消费形势喜人。夜间经济焕发活力，观前街、周庄古镇等夜间文旅消费集聚区人潮涌动，明星演唱会、剧院演出一票难求。休闲度假持续受捧，林渡暖村、漫山岛、长漾里等旅游目的地成为网红打卡地。数字文旅项目走俏市场，数字虎丘、苏州湾数字艺术馆等新业态精彩亮相。苏州美食实力出圈，“苏式好面”点燃城市烟火气息，黄天源、松鹤楼等老字号创新特色，深度诠释苏州味道。今年一季度，苏州全市实现旅游收入804.7亿元，同比增长98.7%。

旅游市场持续复苏、取得一些成绩的同时，旅游市场乱象有所抬头、旅游服务质量有所下降、旅游投诉明显增多的情况也在发生。为此，会议要求全市各板块、市各有关部门要高度重视，通力配合，积极应对，共同做好旅游各环节的行业监管和服务保障工作，确保让来苏州的游客游得舒心、玩得放心。

苏州市旅游市场“百日综合整治”行动已于近日全面展开，重点对旅游购物场所、黄牛非法揽客、三轮车欺客宰客、古城区及周边区域停车场秩序、旅行社及导游违法违规行为、旅游场所安全隐患进行整治，旨在进一步规范旅游市场秩序，营造健康有序的旅游市场环境，促进旅游市场高质量发展。

根据苏州市文化广电和旅游局的研判，即将到来的“五一”假期，苏州旅游市场预计将会呈现“井喷”态势。“去哪儿”平台数据显示，“上海至苏州”在全国热门短途线路中位列第四，苏州在全国热门目的地排名中位列第五。苏州全市旅行社接待团队预计较2021年同期增长39倍，公路方面预计抵达旅客较2021年同期增长28.2%，铁路方面预计抵达旅客较2021年同期增长6.7%。综合预测，苏州全市“五一”假期接待国内外游客将超过800万人次，这个“五一”有望成为疫情后“最火”的假期。

为做好“五一”假日以及今后一段时期的文旅市场工作，苏州市文广旅局正采取丰富产品供给、优化预警机制、强化执法检查等方式持续推动旅游市场健康、安全、有序发展。据介绍，“五一”假期中，全市A级景区将开展主题活动100余场，文艺院团将举办演出活动250余场，公共文化服务阵地将组织开展公共文化活动214场，“五五购物节”“姑苏八点半”等文旅消费活动也将全新启动，为市民游客欢度节日提供更加多样、更加优质的文旅产品和服务。 （苏报融媒记者 陶冠群/文 张健/摄）